LEGAL REFERENCE

bg207 গোপনীয়তা নীতি: আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লগইন শংসাপত্র এবং পেমেন্ট ডেটা সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণের উপায় এখানে ব্যাখ্যা করি। এই পৃষ্ঠাটি আপনাকে দেখায় যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজbKash Nagad Rocket পেমেন্ট গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণব্যবহারকারী অধিকার প্রোটোকল
bg207 bg207 গোপনীয়তা নীতি: আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত থাকে

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন সেগুলি প্রয়োজনীয়

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা অধিকার, অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সেটিংস বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে কোনও প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলি উপলব্ধ রয়েছে। আমরা লাইভ...

লাইভ চ্যাট লবির নীচে ডানদিকের চ্যাট আইকন খুলুন এবং গোপনীয়তা...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] এ লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল, অনুরোধের...
ফোন লাইন গোপনীয়তা অনুসন্ধানের জন্য আমাদের বাংলা ভাষা হটলাইনে কল...
সম্পাদকীয় নিশ্চয়তা

কেন আপনি আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলনে বিশ্বাস রাখতে পারেন

আমরা গোপনীয়তা নীতিটি তৈরি করেছি এমন টিম সদস্যদের দ্বারা যারা প্রতিদিন আমাদের অ্যাকাউন্ট সিস্টেম এবং পেমেন্ট পরিকাঠামো পরিচালনা করেন। প্রতিটি ডেটা প্রবাহ ম্যাপ করা হয়েছে, প্রতিটি এনক্রিপশন পয়েন্ট নথিভুক্ত এবং প্রতিটি তৃতীয়...

অভ্যন্তরীণভাবে লিখিত

এই নীতি bg207 সাপোর্ট এবং নিরাপত্তা টিম দ্বারা খসড়া করা হয়েছিল যারা আপনার লেনদেন অনুমোদন করেন এবং প্রত্যাহার যাচাই করেন, বাইরের কপিরাইটার দ্বারা নয়।

প্রকৃত প্রক্রিয়া প্রতিফলিত

প্রতিটি বিভাগ আমাদের অ্যাকাউন্ট সৃষ্টি, লগইন প্রবাহ এবং bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট সংহতির বর্তমান আচরণ বর্ণনা করে। আমরা কোনও সাধারণ টেমপ্লেট ভাষা রাখি না।

ত্রৈমাসিক পর্যালোচনা

আমরা প্রতি তিন মাসে এই পৃষ্ঠাটি পুনরায় পড়ি এবং যখন আমরা নতুন পেমেন্ট রেল যোগ করি, একটি নতুন সাপোর্ট চ্যানেল খুলি বা ডেটা স্টোরেজ পদ্ধতি পরিবর্তন করি তখন আপডেট করি।

স্থানীয় আইনি পরামর্শ

আমরা বাংলাদেশ ডেটা সুরক্ষা নির্দেশিকাগুলির সাথে আমাদের অনুশীলনের সারিবদ্ধতা নিশ্চিত করতে ঢাকা-ভিত্তিক আইনি উপদেষ্টাদের সাথে পরামর্শ করি এবং সেই অনুযায়ী নীতি ভাষা সংশোধন করি।

পরিবর্তন লগ

যখন আমরা এই নীতিতে যেকোনো বস্তুগত পরিবর্তন করি, আমরা ইন-লবি ব্যানারে এটি ঘোষণা করি এবং আপনাকে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি সারাংশ পাঠাই, যাতে আপনি অবগত থাকেন।

যোগাযোগযোগ্য মালিকানা

গোপনীয়তা প্রশ্নগুলি bg207 নিরাপত্তা টিমে রুট করা হয় যারা প্রতিদিন আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা পরিচালনা করে, তাই প্রতিটি উত্তর প্রকৃত অভিজ্ঞতা এবং আমাদের সিস্টেমের সরাসরি জ্ঞান থেকে আসে।

নীতি সামঞ্জস্যতা

এই নীতি আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলির সাথে কীভাবে খাপ খায়

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, প্রত্যাহার নীতি এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার সাথে মিলিত কাজ করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা ডেটা পরিচালনার একটি ভিন্ন দিক কভার করে, কিন্তু সমস্ত একই মূল প্রতিশ্রুতি শেয়ার করে: আপনার...

01

শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট সৃষ্টি, লগইন শংসাপত্র এবং সেশন ম্যানেজমেন্ট নিয়ম, এই গোপনীয়তা নীতি দ্বারা সংজ্ঞায়িত গোপনীয়তা সুরক্ষা পরিপূরক।

02

প্রত্যাহার নীতি

কীভাবে আমরা প্রত্যাহারের অনুরোধে আপনার পরিচয় এবং পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট মালিকানা যাচাই করি, এই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা ডেটা এনক্রিপশন ব্যবহার করে।

03

কুকি নীতি

সেশন কুকি, লগইন টোকেন এবং ব্রাউজার স্টোরেজ ব্যবহার কভার করে, আপনার গোপনীয়তা অধিকার রক্ষা করে যখন আমরা লবি পছন্দগুলি মনে রাখি।

04

যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

ফোন নম্বর যাচাই এবং পেমেন্ট-মেথড মালিকানা চেক পদক্ষেপগুলি বর্ণনা করে এবং সেই তথ্য কত দিন ধরে রাখা হয় তা ব্যাখ্যা করে।

05

ডেটা ধারণ সময়রেখা

কত দিন আমরা নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট, পুরানো লেনদেন রেকর্ড এবং সাপোর্ট চ্যাট লগ সংরক্ষণ করি, আপনাকে ডেটা জীবনচক্র সম্পূর্ণ দৃশ্যমানতা দিতে।

06

তৃতীয় পক্ষ সংহতি

কোন বাহ্যিক পেমেন্ট প্রসেসর, গেম স্টুডিও এবং স্পোর্টস ডেটা ফিড আপনার আইপি বা সেশন ডেটা দেখে এবং কোন চুক্তির আওতায় তা তালিকাভুক্ত করে।

07

অধিকার ব্যায়াম পদক্ষেপ

আপনি যদি অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার চালাতে চান তবে কীভাবে সাপোর্ট টিমের কাছে একটি অনুরোধ ফাইল করবেন তার ধাপে ধাপে নির্দেশাবলী।

প্ল্যাটফর্ম হাইলাইট

bg207 প্ল্যাটফর্ম যে বৈশিষ্ট্যগুলি গোপনীয়তা অনুশীলনকে সমর্থন করে

আমাদের অ্যাকাউন্ট কাঠামো এবং লবি ডিজাইন আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে সাহায্য করে। এনক্রিপ্টেড লগইন, স্থানীয় পেমেন্ট রেল এবং সেশন টাইমআউটগুলি সবই এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত প্রতিশ্রুতি বাস্তবায়ন করে।...

দুই-ফ্যাক্টর লগইন আপনি যখন নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করেন, তখন আমরা আপনার...
এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট চ্যানেল bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনগুলি TLS এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে যায়...
সেশন টাইমআউট যদি আপনার ব্রাউজার ত্রিশ মিনিটের জন্য নিষ্ক্রিয় থাকে, তবে আমরা...
লগইন ইতিহাস ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সাম্প্রতিক লগইন, আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস টাইপগুলি...
গোপনীয়তা সেটিংস প্যানেল প্রোফাইল বিভাগে কোন ব্যক্তিগত তথ্য দৃশ্যমান, কোন মার্কেটিং ইমেইল আপনি...
তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ অ্যাকাউন্ট সেটিংসের একটি ট্যাব প্রতিটি বাহ্যিক গেম স্টুডিও এবং স্পোর্টস...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা শুধুমাত্র আপনার পেমেন্ট-মেথড ফোন নম্বরের শেষ চার সংখ্যা সংরক্ষণ করি যাতে আপনি প্রত্যাহার স্ক্রিনে আপনার পছন্দগুলি চিনতে পারেন। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং পিন তথ্য আমাদের ডাটাবেসে সংরক্ষিত হয় না এবং প্রতিটি লেনদেন পেমেন্ট প্রসেসর দ্বারা সরাসরি প্রমাণীকরণ করা হয়।

হ্যাঁ। [email protected] এ একটি ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ পাঠান এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইল অন্তর্ভুক্ত করুন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে একটি JSON ফাইল প্রস্তুত করব যাতে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন লগ থাকবে। ফাইলটি পাসওয়ার্ড-সুরক্ষিত হবে এবং একটি ডাউনলোড লিঙ্কের মাধ্যমে পাঠানো হবে।

আমরা গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft এর সাথে কেবল ন্যূনতম সেশন ডেটা শেয়ার করি যাতে গেম লোড হয় এবং বেটগুলি আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার নাম, ইমেইল বা পেমেন্ট তথ্য ব্রোকারদের সাথে বিক্রি করি না। স্পোর্টস ডেটা ফিড শুধুমাত্র বেট নিষ্পত্তি দেখে, ব্যক্তিগত পরিচয়কারী নয়।

হ্যাঁ। মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে সাপোর্ট চ্যাট ব্যবহার করুন বা [email protected] এ লিখুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং তারপরে আপনার প্রোফাইল, বেট ইতিহাস এবং পেমেন্ট লগ স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব চৌদ্দ দিনের মধ্যে। অ্যাকাউন্টিং রেকর্ডগুলি বেনামী করা হয় এবং ছয় বছরের জন্য নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য রাখা হয়, আপনার সাথে আর লিঙ্ক করা হয় না।

আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস আইডি সহ সেশন লগগুলি নব্বই দিনের জন্য সংরক্ষণ করা হয় এবং তারপরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিষ্কার করা হয়। আমরা নিরাপত্তা তদন্ত এবং জালিয়াতি যাচাইকরণের জন্য সেই সময়সীমা ব্যবহার করি। নব্বই দিনের পরে, আপনার লগইন ইতিহাস বেনামী হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে আর সংযুক্ত থাকে না।

যদি আপনি এক বছরের জন্য লগইন না করেন তবে আমরা আপনার প্রোফাইল নিষ্ক্রিয় হিসাবে চিহ্নিত করি এবং বিপণন ইমেইল বন্ধ করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দুই বছর নিষ্ক্রিয়তার পরে পর্যন্ত এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। যদি আপনার একটি শূন্যহীন ব্যালেন্স থাকে তবে আমরা প্রথমে আপনাকে যোগাযোগ করব এবং প্রত্যাহার করতে বলব।

না। আপনার বেটিং কার্যকলাপ ব্যক্তিগত এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট বিভাগে দৃশ্যমান এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের জন্য যখন আপনি একটি বিবাদ খোলেন। আমরা জনসাধারণের লিডারবোর্ডে ব্যবহারকারীর নাম বা বেট পরিমাণ প্রকাশ করি না এবং কোনও তৃতীয় পক্ষ আপনার ইতিহাস ব্রাউজ করতে পারে না।